Häufig gestellte Fragen

Versand & Zahlung

Kosten Rücksendungen etwas?

Ja, die Kosten für eine Rücksendung hat der Käufer zu tragen.

In welche Länder liefert Tiny Treehouse?

Tiny Treehouse liefert aktuell in alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
Für weite Infos schau dir unsere Versandbedingungen an.

Bestellung

Bestellung ändern oder stornieren

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail: bestellung@tiny-treehouse.com oder über unser Kontaktformular mit deiner Bestellnummer.

Reklamation

Sollte etwas mit deinem Produkt nicht stimmen, schicke uns bitte eine E-Mail an: kontakt@tiny-treehouse.com, mit dem Grund der Reklamation und Bildern des Problems.

Rückerstattung

Deine Rückerstattung erhältst du, nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist.
Kann ich meine bestellung abholen?
Ja, nach Vereinbarung, kannst du deine Bestellung auch in Kiel abholen.
Schicke uns hierzu bitte eine E-Mail an: kontakt@tiny-treehouse.com.

Allgemein

sind eure modelle für den außenbereich geeignet?

Nein, unsere Zimmerpflanzen Baumhäuser sind ausschließlich für den Innenbereich bestimmt.

Gibt es eure Produkte im Geschäft?

Ja! Unsere Produkte erobern bereits den Einzelhandel bei Blumen Wohlers. Wir arbeiten daran, dass unsere Produkte bald in vielen Geschäften verfügbar sein werden.

Aus welchem Material sind die Modelle?

Für unsere Zimmerpflanzen Baumhäuser benutzen wir Balsaholz aus kontrolliertem Anbau.

Mir ist ein Teil gebrochen

Sollte dir beim Aufbau ein Teil gebrochen sein, kannst du es einfach mit dem beiliegenden Kleber reparieren.
Schaden die Modelle meiner Pflanze?
Nein, unsere Modelle wiegen sehr wenig und lassen sich optimal an Zimmerpflanzen befestigen.

Für Geschäftskunden

Händler werden

Sie sind Ladenbesitzer und möchten unsere Produkte verkaufen?
Schicken Sie uns bitte Informationen über ihr Geschäft und wir melden uns!

E-Mail: business@tiny-treehouse.com